Windows トラブル

Windows 10 でスマホがMTP接続できない問題の解決手順

投稿日:2017年3月9日 更新日:

Androidスマートフォンでタイトルの問題が発生したのですが、解決しましたのでその手順を紹介します(iPhoneでは試していません)。

(追記)

本記事の現象は、「Microsoft – WPD – 2/22/2016 12:00:00 AM – 5.2.5326.4762」という Windows Update が原因である可能性が高いです。

参照

1. 現象

  • Windows 10 にスマートフォンをMTP接続できない。エクスプローラー上に表示されない。
  • デバイスマネージャーで見てみると、エクスクラメーションマークが表示されている。
  • PTP接続はできるが、デバイスマネージャーで見ると、やはりエクスクラメーションマークが表示されている。
  • デバイスマネージャー上で、対象デバイスを右クリックして、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択し、「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択すると、以下のエラーとなる。
  • ローカル上のデバイスドライバー一覧から、デバイスドライバーを再インストールしようとしても、「MTP USB デバイス」が表示されない。

2. 対応手順

  1. スマートフォンはパソコンから外しておく。
  2. エクスプローラーで、C:\Windows\INF を開く。
  3. wpdmtp.inf ファイルを右クリックし、「インストール」を選択して実行する。
  4. スマートフォンをパソコンに接続する。
  5. デバイスマネージャーで、目的となるスマートフォンデバイスを右クリックし、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択する。
  6. コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」をクリックする。
  7. コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」をクリックする。
  8. MTP USB デバイス」を選択して「次へ」をクリックする。
  9. ドライバーがインストールされる。

以上です。

📂-Windows トラブル
-,

執筆者:labo


  1. さき より:

    ありがとうございます!
    できました!

  2. ff より:

    win 8.1 でもうまくいきました!
    ありがとうございます。

  3. あき より:

    ありがとうございました!

  4. take より:

    全く同じ症状で困っていましたが、ココを見て解決しました。
    有難うございます。

    Windowsのアップデートが原因のようですが、おかしくなったのは去年辺りからです。
    それまでは問題なかったのですが。Win8.1からWin10にアップグレードしてもダメでした。

    • labo より:

      去年くらいから発生したんですね。
      正確な原因は分からないのですが、私の環境では、
      ここに書いた方法で対応してから再発はしていません。
      ご報告ありがとうございました!

  5. もちうさこ より:

    スマホがPCに認識されなくなって、原因が分からず、いろいろ検索した結果、こちらにたどりつき、ご指示に沿って操作したところ、スマホ認識できました。
    途中で一か所、私のPCが指示のとおりになっていなくて挫折しかけたのですが、強引に進めたところ、最終的に同じ画面になりました。
    私もwin8.1です。
    ありがとうございます。

    • laboradian より:

      本記事の方法が、現在も有効であることが分かり、非常にありがたいです。
      有益な情報ありがとうございました!

comment

メールアドレスが公開されることはありません。

関連記事

Windows

デスクトップパソコン(Windows)を使用している最中に停電した場合の対応作業

目次1. はじめに2. 状況3. 対応作業1. ハードウェア的にハードディスクが壊れていないかチェックします。方法その1:BIOSの機能を利用する方法方法その2:CrystalDiskInfo を利用 …

no image

Windows 10 でUSB無線LAN子機を使うとブルースクリーンになる問題への対応方法

Dell Latitude E6420 というノートPCのOSを Windows 7 から Windows 10 にアップグレードした際に起きた問題への対応方法を紹介します。 目次問題となった現象対応 …

Windows

【Windows 10】スリープ復帰後に Wi-Fi がつながらない場合の対応手順

目次1. スリープ復帰後に Wi-Fi がつながらない!?2. 対応手順3. バッチファイル版 4. おわりに 1. スリープ復帰後に Wi-Fi がつながらない!? Windows 10 で以下の現 …

Windows

【 Windows 10】USB接続の外付けHDDが正常に取り外せない問題の対策

Windows 10 で、USB接続の外付けHDDが正常に外れなくなった場合の対応方法をいくつか紹介します。 目次1. 現象2. 対応方法その1:リソースモニターをチェックするその2:イベントビューア …

Windows

USB接続の外付けHDDが正常に認識されない問題の対策 (Windows 10)

Windows 10 で、USB接続の外付けHDDが正常に認識されなくなる現象に遭遇しました。今回行った対応策を紹介します。 目次1. 現象2. 対策その1:ディスクの「ドライブ文字」を変える3. 対 …