Windows トラブル

Windows 10 でスマホがMTP接続できない問題の解決手順

投稿日:2017年3月9日 更新日:

Androidスマートフォンでタイトルの問題が発生したのですが、解決しましたのでその手順を紹介します(iPhoneでは試していません)。

(追記)

本記事の現象は、「Microsoft – WPD – 2/22/2016 12:00:00 AM – 5.2.5326.4762」という Windows Update が原因である可能性が高いです。

参照

1. 現象

  • Windows 10 にスマートフォンをMTP接続できない。エクスプローラー上に表示されない。
  • デバイスマネージャーで見てみると、エクスクラメーションマークが表示されている。
  • PTP接続はできるが、デバイスマネージャーで見ると、やはりエクスクラメーションマークが表示されている。
  • デバイスマネージャー上で、対象デバイスを右クリックして、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択し、「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択すると、以下のエラーとなる。
  • ローカル上のデバイスドライバー一覧から、デバイスドライバーを再インストールしようとしても、「MTP USB デバイス」が表示されない。

2. 対応手順

  1. スマートフォンはパソコンから外しておく。
  2. エクスプローラーで、C:\Windows\INF を開く。
  3. wpdmtp.inf ファイルを右クリックし、「インストール」を選択して実行する。
  4. スマートフォンをパソコンに接続する。
  5. デバイスマネージャーで、目的となるスマートフォンデバイスを右クリックし、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択する。
  6. コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」をクリックする。
  7. コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」をクリックする。
  8. MTP USB デバイス」を選択して「次へ」をクリックする。
  9. ドライバーがインストールされる。

以上です。

📂-Windows トラブル
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執筆者:labo


  1. さき より:

    ありがとうございます!
    できました!

  2. ff より:

    win 8.1 でもうまくいきました!
    ありがとうございます。

  3. あき より:

    ありがとうございました!

  4. take より:

    全く同じ症状で困っていましたが、ココを見て解決しました。
    有難うございます。

    Windowsのアップデートが原因のようですが、おかしくなったのは去年辺りからです。
    それまでは問題なかったのですが。Win8.1からWin10にアップグレードしてもダメでした。

    • labo より:

      去年くらいから発生したんですね。
      正確な原因は分からないのですが、私の環境では、
      ここに書いた方法で対応してから再発はしていません。
      ご報告ありがとうございました!

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