Windows 10 でスマホがMTP接続できない問題の解決手順

Androidスマートフォンでタイトルの問題が発生したのですが、解決しましたのでその手順を紹介します（iPhoneでは試していません）。

（追記）

本記事の現象は、「Microsoft – WPD – 2/22/2016 12:00:00 AM – 5.2.5326.4762」という Windows Update が原因である可能性が高いです。

参照

• Windows 10 update “Microsoft – WPD – 2/22/2016 – Microsoft Community
• Windows Updateの更新プログラムでモバイル端末が接続できないトラブル | 財経新聞

1. 現象

• Windows 10 にスマートフォンをMTP接続できない。エクスプローラー上に表示されない。
• デバイスマネージャーで見てみると、エクスクラメーションマークが表示されている。
  

  

• PTP接続はできるが、デバイスマネージャーで見ると、やはりエクスクラメーションマークが表示されている。
  

  

• デバイスマネージャー上で、対象デバイスを右クリックして、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択し、「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択すると、以下のエラーとなる。
  

  

• ローカル上のデバイスドライバー一覧から、デバイスドライバーを再インストールしようとしても、「MTP USB デバイス」が表示されない。

2. 対応手順

1. スマートフォンはパソコンから外しておく。
2. エクスプローラーで、C:\Windows\INF を開く。
3. wpdmtp.inf ファイルを右クリックし、「インストール」を選択して実行する。
   

   

4. スマートフォンをパソコンに接続する。
5. デバイスマネージャーで、目的となるスマートフォンデバイスを右クリックし、「ドライバー ソフトウェアの更新」を選択する。
6. 「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」をクリックする。
   

   

7. 「コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」をクリックする。
   

   

8. 「MTP USB デバイス」を選択して「次へ」をクリックする。
   

   

9. ドライバーがインストールされる。
   

   

以上です。